Présentation du contexte professionnel

BURTON OF LONDON est née en 1900, de la volonté de Sir Montague Burton de mettre son amour du beau vêtement et son savoir-faire de Maître Tailleur à la portée du plus grand nombre. La marque propose aux hommes et aux femmes des collections urbaines correspondant à un véritable art de vivre. Oser, agir, partager sont les valeurs qui nous motivent au quotidien. Ouverture, épanouissement et optimisme sont au cœur de notre marque.

Vous êtes en PFMP au sein du magasin BURTON OF LONDON du centre commercial de Claye-Souilly. Vous êtes en poste en tant que Vendeur-conseil et vous êtes chargé de vendre l'offre de prêt à porter du magasin auprès d'une clientèle de particuliers Hommes et Femmes. Le magasin est mobilisé actuellement par la préparation de l'arrivée de la nouvelle collection. Vous allez travailler en équipe avec les autres vendeurs pour faire de cette action commerciale une réussite pour le magasin. L'enjeu est d'augmenter les ventes et de fidéliser la clientèle.

Nous sommes en fin de mois et vous devez assister dans 2 heures à une réunion commerciale mensuelle avec votre tuteur et les vendeurs du point de vente. Cette réunion a pour objectif de faire un point sur le chiffre d'affaires en ligne et de préparer l'arrivée d'une nouvelle collection H/F.

L'équipe du point de vente est partagée en 3 groupes de travail et chacun des groupe réalise une tâche différente. Les tâches sont interdépendantes et les groupes doivent se coordonner pour mener à bien la mission.

Le responsable du magasin vous demande de réaliser les 3 tâches professionnelles suivantes :

1. Calculer le montant, le pourcentage et l'évolution du chiffre d'affaires du e-commerce du point de vente

2. Calculer le coût de revient pour l'installation de la vitrine "Nouvelle collection"

3. Calculer le coût de revient pour la soirée VIP (réservée aux meilleurs clients) à l'occasion du lancement de la nouvelle collection

A l'issue de ce premier travail, vous présenterez les résultats de vos différents travaux lors de la réunion commerciale mensuelle. Cette présentation sera évalué par votre tuteur et le directeur régional de l'enseigne.

• Groupe 1 : réalise les tâches 1, 2 et 3 selon la répartition ci-dessus.

• Groupe 2 : réalise les tâches 1, 2 et 3 selon la répartition ci-dessus.

• Groupe 3 : réalise les tâches 1, 2 et 3 selon la répartition ci-dessus.

Afficher les groupes de travail : https://drive.google.com/open?id=1meW250Intn-dP9tPJ8RkTr4Yr3OUoH5wF1wsKccaCn8